Как проверить качество уборки: советы клиентам клиниговой компании

Комплексная уборка квартир сотрудниками клининговой компании становится все более востребованной услугой среди горожан. Привлекает комфорт и эффективность. В отличие от наемной уборщицы, коммерческая организация несет ответственность за результат своей работы. Но остается открытым вопрос о проверке качества уборки.

Влияние выбора исполнителя на качество уборки

Результат определяется уровнем профессионализма клинеров. Правильный выбор фирмы-исполнителя – это первый этап на пути к желаемому результату. Чтобы составить предварительное мнение, следует проанализировать информацию на сайте:

1. Обещание выполнить уборку за час силами одной сотрудницы говорит о том, что наведение порядка затянется или будет выполнено поверхностно.
2. Не должно звучать предложений о доплате за расходование моющих средств, использование инвентаря. Это входит в стоимость услуги. Клинеры сами обеспечивают себя чистящими средствами, моющей химией, техникой для уборки.
3. Договор, где прописаны права и обязанности сторон, хорошее начало сотрудничества. Его подписание свидетельствует о готовности отвечать за выполненную работу.
4. В договоре должны быть оговорены действия сторон в случае, если окончательный результат не устроит заказчика.
5. На ответственное отношение указывает наличие униформы с логотипом, названием компании.

С чего начать контроль

В первую очередь осуществляют визуальный контроль. Проверять работу лучше сразу после ее окончания в присутствии исполнителей:

1. Если клинеры работали в отсутствие представителей заказчика, следует проверить целостность мебели, хрупких элементов интерьера. Если что-то сломано или разбито, предъявлять претензии через некоторое время будет бесполезно.
2. Осматривают комнату из разных точек. Помещение должно иметь аккуратный вид.
3. Воспользоваться традиционными методами: белая салфетка после проведения ею по поверхности должна оставаться чистой, без следов грязи или пыли.

Проверка качества уборки

После визуальной оценки желательно внимательно осмотреть:

• полы, чистоту в труднодоступных местах, углах, плинтусах;
• мебель на наличие пыли;
• подоконники, стены;
• потолок.

Следует последовательно проверить люстры и светильники, элементы декора, кондиционеры, решетки вентиляционной системы.

Независимо от того, проверка была поверхностной или углубленной, работа клинеров должна приносить заказчику удовлетворение и хорошее настроение.